طلب استرداد | AI Room Design
دليل تقديم طلب استرداد AI Room Design: تحقق من الأهلية والرصيد، ثم أرسل بيانات الطلب بأمان وتابع نتيجة المراجعة.
تحقق من المسار الصحيح
إذا فشل التوليد، راجع سجل الرصيد فقد يكون عاد تلقائياً. لاسترداد مبلغ مدفوع، اقرأ سياسة الاسترداد أولاً.
جهّز المعلومات
- رقم الطلب أو الفاتورة وتاريخ الخصم
- بريد حساب AI Room Design
- اشتراك أم رصيد لمرة واحدة
- المبلغ والعملة في الإيصال
- سبب واضح للطلب
- رقم المهمة أو لقطة الفاتورة أو دليل الخطأ عند الحاجة
لا ترسل كلمة المرور أو رقم البطاقة كاملاً أو رمز الأمان أو رموز الاسترداد أو صوراً شخصية لا تخص المشكلة.
طريقة التقديم
- سجّل الدخول وراجع الفواتير وسجل الرصيد.
- افتح قناة الدعم الظاهرة حالياً في الحساب أو تذييل الموقع.
- استخدم عنوان «طلب استرداد» وأرسل البيانات دفعة واحدة.
- احتفظ بالتأكيد وأرسل أي استكمال في المحادثة نفسها.
إن تعذر الدخول، اذكر ذلك وقدّم فقط معلومات المعاملة اللازمة للتحقق الآمن.
ما بعد التقديم
نستهدف قراراً أولياً خلال 5 أيام عمل، وقد نطلب إثبات الشراء أو ملكية الحساب أو مراجعة سجل المهمة. عند الموافقة يُرسل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية ويحدد البنك موعد ظهوره. إذا رُفض الطلب فسيُذكر السبب الرئيسي، ويمكنك الرد بمعلومة مصححة أو دليل جديد.