Solicitud de reembolso | AI Room Design

Solicita un reembolso de AI Room Design: comprueba requisitos, presenta datos del pedido con seguridad y conoce la revisión y el abono.

Antes de solicitar

Si falló una tarea IA, comprueba primero si los créditos ya volvieron. Para devolver un pago, lee la Política de reembolso.

Datos necesarios

  • número de pedido o factura y fecha
  • correo de la cuenta
  • suscripción o créditos puntuales
  • importe y moneda
  • motivo concreto
  • cuando proceda, ID de tarea, captura de cobro o prueba del error

No envíes contraseña, número completo de tarjeta, código de seguridad, códigos de recuperación ni fotos privadas irrelevantes.

Envío

  1. Inicia sesión y revisa facturación y créditos.
  2. Abre el canal de soporte mostrado en la cuenta o pie.
  3. Usa el asunto «Solicitud de reembolso» y aporta todo junto.
  4. Guarda la confirmación y añade información en la misma conversación.

Sin acceso a la cuenta, indícalo y comparte solo datos transaccionales necesarios para verificar con seguridad.

Revisión

La primera decisión se intenta en 5 días laborables. Podemos pedir justificante, confirmar titularidad o revisar el registro de tarea. Si se aprueba, vuelve al medio original; el banco fija el reflejo. Si se rechaza, puedes responder en el mismo caso con datos corregidos o una prueba nueva.