환불 신청 | AI Room Design

먼저 확인할 사항

AI 생성이 실패했다면 크레딧이 이미 자동 복구되었는지 내역을 확인하세요. 결제 환불은 환불 정책을 먼저 읽어야 합니다.

준비할 정보

• 주문 또는 청구서 번호와 결제일
• 계정 이메일
• 구독 또는 일회성 크레딧 여부
• 영수증의 금액과 통화
• 구체적인 환불 사유
• 필요한 경우 작업 ID, 결제 화면, 오류 증거

비밀번호, 카드 전체 번호, 보안코드, 복구코드, 사건과 무관한 개인 방 사진은 보내지 마세요.

제출 방법

1. 로그인하여 결제와 크레딧 내역을 확인합니다.
2. 계정 또는 사이트 푸터에 표시된 현재 지원 경로를 엽니다.
3. 제목을 “환불 신청”으로 적고 필요한 정보를 한 번에 제출합니다.
4. 확인 기록을 보관하고 추가 자료는 같은 대화에서 답변합니다.

로그인할 수 없다면 그 사실을 밝히고 안전한 본인 확인에 필요한 거래 정보만 제공하세요.

검토 결과

최초 답변은 보통 영업일 5일 이내를 목표로 하며 구매 증빙, 계정 소유 확인, 관련 작업 로그 검토를 요청할 수 있습니다. 승인되면 원 결제수단으로 환불되며 실제 반영일은 금융기관에 따라 다릅니다. 거절 사유에 대해 수정 정보나 새 증거가 있으면 같은 건에서 보완할 수 있습니다.