退款申请 | AI Room Design

先确认应该申请哪一种处理

如果是 AI 任务失败，请先查看积分记录，系统可能已经自动返还任务积分。需要退回支付款项时，请先阅读退款政策。

需要准备的信息

• 订单号或账单编号、扣款日期
• AI Room Design 账户邮箱
• 购买类型：订阅或一次性积分
• 收据上的金额与币种
• 清晰、具体的退款原因
• 相关任务 ID、账单截图或错误证据

请勿发送密码、完整银行卡号、安全码、恢复码，或与问题无关的私人房间照片。

提交流程

1. 登录后核对账单与积分记录。
2. 打开账户内或网站页脚当前显示的支持入口。
3. 主题注明“退款申请”，并一次性提交上述信息。
4. 保留提交记录，后续补充资料请在同一会话回复，便于追踪。

无法登录时，请在申请中说明，并仅提供足够完成安全身份核验的交易信息。

提交后会发生什么

我们通常在 5 个工作日内给出初步结论，必要时会要求支付凭证、账户归属确认或核查相关任务日志。信息缺失或前后不一致会延长处理时间。

批准后，退款会提交至原支付方式，实际到账时间由银行或支付服务商决定。若申请未通过，回复会说明主要原因；你可以补充更正后的信息或新证据再次说明。

先联系我们通常能更快解决重复扣款或技术错误，也不会影响你依法联系银行、支付机构或消费者保护部门的强制性权利。