Rückerstattungsantrag | AI Room Design

So beantragen Sie bei AI Room Design eine Rückerstattung: Anspruch prüfen, Bestelldaten sicher einreichen und Bearbeitungs- sowie Auszahlungsweg verstehen.

Vor dem Antrag

Prüfen Sie bei einem fehlgeschlagenen KI-Task zunächst den Credit-Verlauf. Für eine Zahlungsrückerstattung lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie.

Benötigte Angaben

  • Bestell- oder Rechnungsnummer und Belastungsdatum
  • E-Mail des AI Room Design Kontos
  • Abo oder einmaliges Credit-Paket
  • Betrag und Währung
  • konkreter Erstattungsgrund
  • gegebenenfalls Task-ID, Abrechnungsbild oder Fehlernachweis

Senden Sie niemals Passwort, vollständige Kartennummer, Prüfziffer, Wiederherstellungscodes oder nicht erforderliche private Raumfotos.

Einreichen

  1. Melden Sie sich an und prüfen Sie Abrechnung und Credits.
  2. Öffnen Sie den aktuell im Konto oder Footer angezeigten Supportweg.
  3. Verwenden Sie den Betreff „Rückerstattungsantrag“ und übermitteln Sie die Angaben zusammen.
  4. Bewahren Sie die Bestätigung auf und antworten Sie für Nachreichungen im selben Vorgang.

Ohne Kontozugriff geben Sie dies an und übermitteln nur Transaktionsdaten, die für eine sichere Prüfung erforderlich sind.

Bearbeitung

Wir streben eine erste Entscheidung innerhalb von 5 Werktagen an und können Kaufnachweis, Kontoinhaberschaft oder Einsicht in den Task-Log verlangen. Bei Genehmigung geht der Betrag an das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Sichtbarkeit hängt vom Zahlungsdienst ab. Bei Ablehnung können Sie korrigierte Angaben oder neue Belege im selben Vorgang nachreichen.