Polityka zwrotów | AI Room Design

Zakres

Polityka obejmuje płatne subskrypcje i jednorazowe pakiety kredytów. Zwrot kredytów za nieudane zadanie koryguje saldo, a nie płatność bankową.

Nieudane zadania

Po potwierdzonym błędzie lub anulowaniu system próbuje automatycznie oddać zużyte kredyty. Sprawdź historię i zgłoś brak z identyfikatorem zadania.

Przypadki do oceny

Oceniamy podwójne lub nieautoryzowane obciążenia, niedostarczoną usługę z powodu potwierdzonej awarii i omyłkowy zakup niemal bez użycia. Po odnowieniu bez istotnego użycia zgłoś się szybko. Możemy poprosić o dowód.

Dostarczone generacje, wykorzystane kredyty, niezadowolenie wyłącznie z promptu lub gustu, zakończone okresy i zakupy związane z nadużyciem zwykle nie podlegają zwrotowi.

Termin i odstąpienie

Złóż wniosek szybko, najlepiej w ciągu 7 dni od obciążenia. Termin operacyjny nie ogranicza praw obowiązkowych. W UE/EOG konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy na odległość; rozpoczęcie usługi lub treści cyfrowej na wyraźne żądanie może wpływać na to prawo na warunkach ustawowych.

Rozpatrzenie

Użyj Wniosku o zwrot z zamówieniem, e-mailem, datą, powodem i dowodami. Pierwszą ocenę planujemy w 5 dni roboczych. Zwrot trafia na pierwotną metodę, a czas księgowania zależy od banku.